Covid 19 -Restricciones de despacho

Covid 19 - Despachos de productos no esenciales

De acuerdo a las nuevas medidas tomadas por el gobierno a partir del 05 de abril de 2021, se cambia la definición de productos esenciales y se restringe el despacho de productos.  Esto significa que se restringiría el envío solamente de productos necesarios para la subsistencia, como alimentos, productos de aseo e higiene personal y medicamentos, además de elementos para el teletrabajo, educación a distancia, y la conservación, funcionamiento y seguridad del inmueble.

En este momento, nuestro compromiso es cuidarnos entre todos, por lo que: 

• Todos los productos que se incluyen en estas categorías se seguirán despachando con normalidad. Los tiempos de entrega pueden variar de acuerdo a nuestros operadores logísticos. 
• Los productos que no están dentro de esta categoría, productos esenciales, serán despachados una vez la autoridad nos lo permita. Estos serán señalados en la publicación del producto. 
• Nuestro servicio técnico seguirá funcionando, pero los tiempos de entrega pueden variar. Los productos que han ingresado se despacharán los miércoles y viernes. 

Si tienes alguna duda adicional, puedes comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente a contacto@instantstore.cl